1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar dahilinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
- Unvan: FlowTech Mühendislik
- Adres: Kuzey Yıldızı Mahallesi, Çiftlik Caddesi No:23, 55700 Canik / Samsun
- Vergi No: 9820502842
- Telefon: +90 543 251 54 11
- E-posta: [email protected] / [email protected]
- Web Sitesi: https://flowtechfiltre.com
1.2. ALICI
- Ad-Soyad / Unvan: Sipariş formunda belirtilen kişi/kuruluş
- Adres: Sipariş formunda belirtilen teslimat adresi
- Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
- E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta
İşbu Sözleşme’yi onaylamakla ALICI, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://flowtechfiltre.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, sipariş anında ALICI tarafından sepete eklenen ve “Siparişi Onayla” aşamasında gösterilen şekilde olup, bu bilgiler ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında ve fatura üzerinde de yer almaktadır.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Ürün açıklaması | Sepet/sipariş özetinde belirtildiği gibi |
| Adet | Sepet/sipariş özetinde belirtildiği gibi |
| Ürün toplam bedeli (KDV dahil) | Sepet/sipariş özetinde belirtildiği gibi |
| Kargo ücreti | 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde sepette gösterilir |
| Ödeme şekli | Kredi/Banka kartı (iyzico altyapısı, 3D Secure) / havale-EFT (varsa) |
| Teslimat adresi | Sipariş formunda belirtilen adres |
| Fatura adresi | Sipariş formunda belirtilen adres |
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, https://flowtechfiltre.com internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu‘nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli sözleşmenin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerinin de doğru ve eksiksiz olarak ALICI tarafından edinildiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
4.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, hizmetin ifasında gerekli özen ve dikkati göstermeyi, iş kalitesini korumayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildireceğini ve 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın Sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 (üç) gün içerisinde nakliye gideri kendisine ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması (mücbir sebep — yangın, deprem, sel, salgın, savaş, grev, lokavt, devlet kararları, kargo gecikmesi vb.) gibi durumlarda Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da, siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.
4.8. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI’ya gönderilebilir; bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır. FlowTech ürünleri için sunulan garanti süresi (motor hava filtreleri için “Sorunsuz” Sınırlı Garanti, hava giriş sistemleri için 10 Yıl / Milyon Kilometre Sınırlı Garanti, yağ filtreleri için 1 Yıl Sınırlı Garanti) ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yukarıda belirtilen e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması veya web sitesinde yer alan iade formunun doldurulması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 (on) gün içinde ürünün ALICI tarafından, ilk gönderildiği şekilde, kullanılmamış, yıkanmamış, montaj yapılmamış, yağlanmamış ve orijinal ambalajı, etiketi, faturası ile birlikte SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya iade edilmesi gerekir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 (yirmi) gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.
5.4. İade için SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi kullanıldığında kargo ücreti SATICI’ya aittir. ALICI’nın anlaşmalı olunan kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile iade etmesi halinde kargo bedeli ve malın kargoda hasar görmesinden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.
5.5. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere (özel sipariş / aracına özel imal edilen filtre veya intake kiti gibi) ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Mevzuatta belirtilen diğer haller.
7. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu Sözleşme’den kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun ilgili hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimini haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmemesi durumunda; diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 (yedi) günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda; edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifa edilmesini, yasal faiz ve munzam zararını talep etme hakkına sahiptir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar olan miktarlarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikayet ve itirazları için https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr üzerinden başvuru yapabilir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylandıktan ve siparişin tamamlanmasından sonra yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda teyit edilmek suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve ALICI hesabında “Siparişlerim” bölümünde saklanır.
SATICI: FlowTech Mühendislik A.Ş.
ALICI: Sipariş onayı ile elektronik ortamda kabul eden tüketici
Tarih: Sipariş onay tarihi